Chatbot-Trends: Was bringt die Zukunft?
Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal arbeitende Chatbots und die Indi